check_circle 電話受付にかかる人件費の負担が大きい。
check_circle 当直業務は肉体的負担が大きく、通常業務の質の低下が心配。
check_circle 優秀な人材が定着しない。
check_circle 当直専門のスタッフがいるが、評判が良くない。
check_circle 仮眠中に電話の取り逃がしがあるのではないかと心配している。
深夜の電話対応にかかる「コストと手間」は、すべての葬儀社様が抱える共通の課題です。夜間の当直は、人件費の負担に加え、疲弊により日中の業務に影響を及ぼします。
また、不十分（無愛想・寝ぼけ声）な電話対応は、葬儀社様のイメージを損ないかねません。私たち晴天では、そんな葬儀社様の「経済的、業務的」な「負担と損失」を軽減させる夜間電話受付代行サービスを行っています。
コールセンター運営で難しいとされる「方言」「聞き取りにくい発音」「道路状況の把握」などに柔軟に対応できるのが私たちの強みです。
当社のオペレーターは、テレホンショッピングや大手メーカーのカスタマーセンターなどで経験を積んだプロを採用しております。aozora学院のカリキュラムとセレモニースタッフを通して蓄積した現場知識を活かした教育を受け、プロの葬祭専門電話オペレーターとして対応いたします。
十分なキャリアと教育により、あらゆるシチュエーションに柔軟に対応することが可能です。
counter_1 葬儀のご依頼（ご遺体引取の依頼）
counter_2 通夜・葬儀の予定案内
counter_3 供物・供花の注文受付
counter_4 会館へのアクセス説明
counter_5 会館ご担当者様への取次ぎ（翌朝または緊急）
まずはお電話（0120-556-309）またはフォームよりご相談ください。
葬儀社様のご状況（電話回数、会館数など）に応じたお見積もりをご提示します。
代行内容や業務委託金額がまとまりましたら、正式な契約となります。
周辺情報や会館情報などの調査・準備が整い次第、電話受付代行サービスを開始します。
ご依頼（ご遺体引取依頼）は発生の都度、その他の問い合わせは翌朝の業務終了時にFAXなどで報告します。
低コスト、質の高い電話対応を実現したい。そのような葬儀社様のニーズに晴天の夜間コールセンターサービスがお応えします。まずはお気軽にご相談ください。